MÜCEVHER BAKIMI VE KULLANIM ÖNERİLERİ

Jes Wellis tasarımlarınızın dayanıklılığını, formunu ve ışıltısını korumak için aşağıdaki önerileri dikkate almanızı tavsiye ederiz:

Ürünlerinizi sert kimyasallar ile temas ettirmekten kaçının; mümkün olduğunca kuru tutmaya özen gösterin.

Krem, makyaj ve parfüm gibi ürünlerle temas, mücevherlerin parlaklığını azaltabilir; bu nedenle takılarınızı bu ürünler tamamen emildikten sonra takmanız önerilir.

Takılarınızı saklarken gölgeli ve kuru bir alanda, tercihen kendi kutusunda muhafaza edin.

Zincir ve kolyelerin dolaşmasını önlemek için kilitli şekilde saklamaya dikkat edin.

BAKIM VE ONARIM PROSEDÜRÜ

Jeswellis.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ürünleriniz 1 yıl boyunca garanti kapsamında bakım ve onarım hizmeti alır.

Satış sonrası servislerimiz şunları kapsar:

Ürün boyutlandırma

Temizleme ve cilalama

Altın kaplama yenileme

Teknik onarım işlemleri

Garanti kapsamı dışında kalan ürünler, atölyemiz tarafından değerlendirilir ve gerekli onarım bedeli tarafınıza bildirilir. Onayınızın ardından süreç başlatılır.
Onarımlar bireysel olarak değerlendirilir ve ortalama 2 hafta içinde tamamlanır.

Onarım işlemi sona erip kalite kontrolü yapıldığında, tarafınıza bilgi verilir ve ürününüz talep formunda belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir.

GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda garanti geçersiz olur:

Ürünün başka bir kişi veya firma tarafından tamir veya bakım görmesi,

Kullanıcı kaynaklı kayıp, deformasyon veya hasar tespit edilmesi.

Herhangi bir sorunuz olması hâlinde:
📧 [email protected]
📞 +90 533 027 30 97

DEĞERLİ KULLANICIMIZ

Günlük kullanımda ürünlerinizin formunu koruması ve taşlarının sağlam kalması için nazik bir kullanım öneririz.
Özellikle bileklik ve cuff tasarımlarının uzun ömürlü olması için sıkıştırmaktan kaçınmanızı ve doğru koşullarda saklamanızı tavsiye ederiz.

Takılarınızı keyifle ve güvenle kullanmanız dileğiyle,
Jes Wellis