TESLİMAT VE KARGO PROSEDÜRÜ

Jes Wellis olarak siparişinizin kargo firmasına teslimine kadar geçen tüm süreci titizlikle takip ederiz.

Jeswellis.com üzerinden yapılan alışverişler, sipariş üzerine üretilir ve sipariş tarihini takip eden 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Anlaşmalı kargo firmamızın operasyon sürelerine bağlı olarak, siparişiniz 1–3 iş günü içinde adresinize ulaştırılır.
Hava koşulları ve kargo operasyonlarındaki gecikmeler teslimat süresini etkileyebilse de, süreci memnuniyetiniz doğrultusunda yönetmek için her zaman yanınızdayız.

Sipariş sürecine ilişkin tüm bilgilendirmeler e-posta adresinize otomatik olarak iletilir.
Ayrıca üyelik oluşturduysanız, JW Hesabım sayfasından siparişinizi görüntüleyebilir ve detaylara ulaşabilirsiniz.
Üyeliksiz alışverişlerde sipariş takibi için e-posta bildirimlerinizi kontrol edebilir veya +90 533 025 56 16 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz.

Siparişiniz ile ilgili iade veya değişim yapmak isterseniz, lütfen “İade ve Değişim Prosedürü” bölümünü inceleyiniz.

Jes Wellis olarak, memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir.

Teslimat sürecinin her aşamasında size destek olmak için buradayız.