JES WELLIS KALİTE GÜVENCESİ VE GARANTİ KOŞULLARI

  1. www.jeswellis.com üzerinden, marka tescilli şirketimizden satın alınan ürünlerin bakım ve onarım hizmetleri 12 ay / 1 yıl boyunca Jes Wellis güvencesi altındadır.
  2. Garanti süresi, ürünün teslim edildiği tarihte başlar ve üretim kaynaklı hatalar, renk değişimleri ve kararma gibi durumlarda, tüm kargo masrafları şirketimiz tarafından karşılanmak suretiyle 1 (bir) yıl / 12 ay boyunca bakım ve onarım hizmeti sunulur.
  3. Ürünün tüm bileşenleri ve parçaları garanti kapsamındadır.
  4. Ürünlerimiz 925 ayar gümüşten üretilir ve Mikron Altın Kaplama tekniği ile kaplanır. Ürünler üzerinde “925” ayar damgası ile tescilli marka logomuz “JW” bulunmaktadır.
  5. Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için ürün teslim alınırken kontrol edilmelidir. Teslim sırasında herhangi bir hasar fark edilirse ürün kabul edilmemeli ve hasar mutlaka kayıt altına alınmalıdır.
  6. Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürün faturası ibraz edilmeli ve müşterinin Ad – Soyad, Cep Telefonu ve E-posta bilgileri Jes Wellis veri tabanında kayıtlı olmalıdır. Aksi durumlarda ürün garanti kapsamına alınmaz.
  7. Garanti kapsamında teslim alınan her ürün, Jes Wellis uzmanları tarafından incelenir. Üretimden kaynaklanan hata ve hasarlar tespit edildiğinde ürün, aynı veya eşdeğer bir model ile onarılır veya değiştirilir.
  8. Üretim kaynaklı olduğu tespit edilen taş düşmesi sorunları garanti kapsamında değerlendirilir ve onarılır.
  9. Kaynak veya yapıştırma noktalarından ayrılma gibi üretim kaynaklı olduğu belirlenen tüm durumlar garanti kapsamında onarılır.
  10. Jes Wellis teknik uzmanları tarafından kullanıcı hatası olarak değerlendirilen hasar ve bozulmalar garanti kapsamında değildir.
  11. Yanlış saklama koşulları, kullanım hataları veya kaza sonucu oluşan kırılma, bükülme, deformasyon, taş düşmesi, kimyasal temas nedeniyle oluşan zararlar garanti dışıdır.
  12. Ürün üzerinde üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahale, tamirat veya ayar işlemleri garanti kapsamını tamamen geçersiz kılar.
  13. Garanti kapsamına girmeyen ürünler için “Silver Upcycling Programı” kapsamında ücretli bakım ve yenileme hizmeti sunulur. Ücretlendirme, ürün incelendikten sonra müşteriye bildirilir. Garanti dışı tüm işlemlerde kargo ücretleri müşteriye aittir. Detaylı bilgi için Silver Upcycling Programı’na başvurabilirsiniz.

    Jes Wellis 
    Istanbul,TR

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.